一、内部巡查监督管理制度
公司按照《网络表演经营活动管理办法》管理规定，建立内部巡查监督管理制度。
（一）用户注册信息管理
1、用户在注册公司网络表演平台账号时，必须提供真实、有效的身份信息，并通过公司平台的实名认证系统。
2、公司平台严格保护用户注册信息，未经用户同意，不得擅自泄露或用于其他商业目的。
3、对用户注册信息进行定期核查，确保信息的准确性和真实性。
（二）用户行为监督约束
1、公司平台建立用户行为监督系统，对用户在网络表演中的行为进行实时监控。
2、对于违反公司平台规定的不良行为，公司平台及时采取警告、限制功能、封号等处理措施。
3、公司平台应鼓励用户积极举报不良行为，设立举报奖励机制，并对举报信息进行及时调查处理。
（三）违法信息处置报告
1、公司平台一旦发现涉及违法违规的信息，立即进行删除，并保存相关证据。
2、对于涉及严重违法违规的信息，公司平台及时向相关执法部门报告，并配合执法部门进行调查。
3、公司平台定期发布违法信息处置报告，公开处理结果，接受社会监督。
（四）实时监管与资料保存
1、公司平台建立完善的实时监管系统，对网络表演进行实时巡查。
2、公司平台保存所有网络表演的内容及用户行为数据，以备后续审查和调查。
3、公司数据保存符合相关法律法规的要求，并采取必要的技术措施，确保数据的安全性和完整性。
4、公司内部巡查方式分为24小时实时监测及部分时段（每20分钟巡查一次）巡查。
5、公司内部巡查标准：《互联网文化管理暂行规定(文化部令第51号)》、《网络表演经营活动管理办法》等相关规定。
6、公司组建巡查专项小组，由技术部负责，并制定巡查计划，巡查小组的巡查人员按制订的计划进行巡查，巡查过程中发现的问题，立即对问题进行处理并隔离。
（五）非实时内容自审上线
1、对于非实时的网络表演内容，公司平台建立自审机制，确保内容符合平台规定。
2、公司自审人员应经过专业培训，熟悉公司平台规定和相关法律法规。
3、自审通过的内容方可上线发布，自审结果应保存备查。
（六）突发事件应急处置
1、公司平台制定突发事件应急预案，明确应急处置流程和责任人。
2、对于突发事件，公司平台迅速采取措施，防止事态扩大，并及时向相关部门报告。
3、应急处置结束后，公司平台应进行总结评估，完善应急预案。
（七）自审信息季度报送
1、公司平台每季度向山东省文化和旅游厅相关部门报送自审信息，包括自审数量、处理结果等。
2、报送信息应真实、准确、完整，不得隐瞒或歪曲事实。
3、公司平台应配合相关部门对报送信息的核查和调查。
（八）合规培训与责任落实
1、公司平台定期对员工进行合规培训，提高员工的法律意识和合规意识。
2、员工应严格遵守公司平台规定和相关法律法规，对违规行为承担相应的法律责任。
3、公司平台建立责任追究机制，对违规员工进行处理，确保合规工作的有效执行。
本制度自发布之日起实施，如有违反者将按照相关规定进行处理。同时，平台将不断完善内部巡查监督管理制度，以适应网络表演行业的发展和监管要求的变化。
二、公司平台经营管理措施
（一）实名认证制度
公司网络表演平台实行严格的实名认证制度，确保所有注册用户必须提供真实有效的身份信息。这包括但不限于身份证号码、手机号码等。实名认证应通过权威的第三方认证机构进行，并定期对用户的身份信息进行复核，以确保其真实性和有效性。
（二）内容审核机制
公司网络表演平台建立完善的内容审核机制，对所有上传的表演内容进行预先审核。审核内容应包括但不限于表演的合法性、道德性、安全性等方面。同时，公司建立一支专业的审核团队，负责实时监控表演内容，确保不会出现违规或不良信息。
（三）违规处理流程
公司网络表演平台制定明确的违规处理流程，对发现的违规内容及时进行处理。处理措施应包括但不限于删除违规内容、封禁违规账号、向相关部门报告等。同时，公司建立违规内容处理记录，对处理过程进行记录和追溯。
（四）技术监管手段
公司网络表演平台利用技术手段加强对表演内容的监管。包括但不限于使用人工智能、大数据等技术对表演内容进行智能分析、识别和过滤，及时发现并处理违规内容。同时，公司定期更新和升级监管技术，确保其有效性和适应性。
（五）用户投诉渠道
公司网络表演平台建立畅通的用户投诉渠道，方便用户对违规内容进行投诉和举报。投诉渠道应包括但不限于在线客服、投诉邮箱、投诉电话等。公司网络表演平台及时响应用户投诉，对投诉内容进行核实和处理，并及时向用户反馈处理结果。
（六）培训与教育措施
公司网络表演平台加强对网络表演人员和用户的培训与教育。通过定期举办培训课程、发布教育指南等方式，提高网络表演人员的职业素养和用户的规范意识。培训内容应包括但不限于法律法规、道德规范、表演技巧等方面。
（七）合作与自律协议
公司网络表演平台积极与相关部门、行业协会等合作，共同制定行业自律协议和规范。通过签署自律协议，明确各方责任和义务，共同维护行业秩序和健康发展。同时，公司网络表演平台加强对网络表演人员的自律管理，推动网络表演人员自觉遵守行业规范和法律法规。
（八）法律责任与追究
公司网络表演平台明确自身的法律责任，对发现的违规行为依法进行处理和追究。对于涉嫌违法犯罪的行为，公司网络表演平台积极向公安机关报告并配合调查处理。同时，公司网络表演平台建立完善的法律风险防范机制，加强对自身经营行为的合规审查和风险控制。
通过以上措施的实施，公司网络表演平台可以实现对表演内容的有效监管和管理，维护行业秩序和用户权益，推动网络表演行业的健康、有序发展。
三、公司平台网络表演人员管理要求
（一）遵守法律法规
网络表演人员作为公司平台的重要组成部分，必须严格遵守国家相关的法律法规。包括但不限于《互联网直播服务管理规定》、《网络表演经营活动管理办法》等，不得发布或传播任何违法、违规内容，包括但不限于暴力、色情、赌博、诈骗、谣言等信息。网络表演人员应自觉维护网络空间的清朗，积极传递正能量。
（二）健康网络表演内容
网络表演人员的网络表演内容应健康、积极、向上，符合社会公序良俗。鼓励网络表演人员创作具有创新性、教育性、娱乐性的网络表演内容，以满足用户的多样化需求。同时，网络表演人员应避免涉及低俗、恶意炒作、虚假宣传等不良行为，维护网络表演行业的良好生态。
（三）维护平台形象
网络表演人员应积极维护公司平台的形象，不得进行有损平台声誉的言行。在网络表演过程中，网络表演人员应保持专业、友好的态度，尊重并维护用户的权益。对于任何损害平台形象的行为，平台有权采取相应的处罚措施。
（四）保护用户隐私
网络表演人员应尊重并保护用户的隐私，不得在网络表演过程中泄露用户的个人信息或进行隐私侵犯。网络表演人员应严格遵守平台的隐私保护政策，对用户的信息进行安全保密。
（五）接受平台培训
网络表演人员应积极参加平台组织的相关培训，提升自身的专业素养和网络表演技能。通过培训，网络表演人员可以更好地了解公司平台的规范和要求，提高网络表演质量，为用户提供更好的观看体验。
（六）履行报备义务
网络表演人员在进行网络表演活动前，应按照公司平台要求履行报备义务。报备内容包括但不限于网络表演时间、内容、形式等，以便平台对网络表演活动进行管理和监督。网络表演人员应确保报备信息的真实性和准确性，不得提供虚假信息。
（七）审核与管理
公司平台将建立严格的审核机制，对网络表演人员的网络表演内容进行实时监管。对于不符合平台规定的内容，平台有权进行删除、屏蔽或限制网络表演人员的网络表演权限。同时，公司平台将定期对网络表演人员进行管理和评估，确保网络表演人员的行为符合平台要求。
（八）奖励与惩罚机制
为激励网络表演人员遵守管理规定，公司平台将设立奖励机制。对于表现优秀、遵守规定的网络表演人员，平台将给予相应的奖励和荣誉，提升其在平台的影响力。对于违反管理规定的网络表演人员，平台将视情节轻重采取相应的惩罚措施，包括但不限于警告、限制网络表演权限、封号等。
通过以上管理要求的落实，公司平台将能够为网络表演人员和用户创造一个健康、有序、积极的网络表演环境，推动网络表演行业的健康发展。
四、用户权益保障制度
公司建立用户权益保障联系渠道，并在公司网络表演平台上面公布：
联系人：张博
联系方式：15344374134
邮箱：zhangxinbo0115@qq.com
用户可以同步在公司网络表演平台上面的反馈通道，反馈相应的信息，包括用户权益方面的内容，公司接到反馈信息后，优先开展相应的处理。
公司平台用户权益保障的具体措施：
为了提升用户体验，增强用户信任，公司网络表演平台应当采取一系列具体措施来保障用户权益。下面将详细阐述这些措施。
1、强制实名认证
公司网络表演平台要求所有用户进行实名认证，以确保用户身份的真实性。实名认证过程应严格遵循相关法律法规，保护用户隐私。通过实名认证，可以有效减少虚假信息、诈骗行为等不法行为的发生，保障用户信息安全。
2、信息发布审核
公司网络表演平台对公司发布的网络表演内容、用户发布的互动信息进行严格审核，确保信息的合法性、真实性和准确性。对于违法违规、虚假夸大、低俗不良的信息，公司网络表演平台及时删除并追究相关责任。通过信息发布审核，可以维护平台良好的信息生态，保障用户获取准确、有用的信息。
3、网络表演人员审核管理
公司网络表演平台对网络表演人员进行严格的审核和管理，确保网络表演人员具备相应的资质和素质。网络表演人员在直播过程中应遵守法律法规、社会公德和平台规定，不得发布违法违规、低俗不良的内容。公司网络表演平台定期对网络表演人员进行培训和考核，提升网络表演人员的专业素养和道德水平。
4、售后服务体系
公司网络表演平台建立完善的售后服务体系，为用户提供优质的售后服务。用户在享受服务过程中遇到问题，可以通过联系公司平台进行投诉和咨询。公司网络表演平台及时响应并处理用户的投诉和咨询，确保用户的权益得到保障。
5、价格透明公示
公司网络表演平台对服务的价格进行透明公示，确保用户能够清晰了解价格信息。平台应禁止虚假标价、欺诈销售等行为，维护市场的公平竞争秩序。通过价格透明公示，用户可以做出明智的消费决策，避免受到不必要的经济损失。
6、用户隐私保护
公司网络表演平台高度重视用户隐私保护，采取必要的技术和管理措施来保护用户个人信息的安全。公司网络表演平台严格遵循相关法律法规，不得擅自泄露、滥用用户个人信息。同时，公司网络表演平台加强对用户数据的加密存储和传输，防止数据被非法获取和篡改。
7、投诉举报机制
公司网络表演平台建立便捷的投诉举报机制，鼓励用户积极参与监督和维权。用户可以通过投诉举报渠道向平台反映问题、举报违规行为。公司网络表演平台设立专门的投诉处理团队，及时调查处理用户的投诉和举报，并对违规行为进行相应的处罚和纠正。
综上所述，公司网络表演平台用户权益保障的具体措施涵盖了强制实名认证、信息发布审核、网络表演人员审核管理、售后服务体系、价格透明公示、用户隐私保护和投诉举报机制等多个方面。这些措施共同构成了公司网络表演平台用户权益保障的重要屏障，为用户提供了更加安全、可靠、优质的直播体验。
五、纠纷处理管理制度
（一）纠纷类型识别
1.在处理用户纠纷时，平台首先需要对纠纷的类型进行准确识别，包括但不限于内容版权纠纷、人身攻击纠纷、恶意举报纠纷、交易纠纷等。
2.根据纠纷类型的不同，平台将采取相应的处理措施，确保纠纷得到及时、公正的处理。
（二）用户权益保护
1.平台在处理用户纠纷时，始终坚持以保护用户权益为核心，确保用户的合法权益不受侵犯。
2.在处理纠纷时，平台将充分尊重用户的个人隐私，确保用户信息不被泄露。
（三）证据收集与审查
1.平台在处理纠纷时，将积极收集相关证据，包括但不限于聊天记录、直播录像、用户举报等。
2.对收集到的证据进行仔细审查，确保证据的真实性和完整性，为纠纷处理提供有力的支持。
（四）调解与仲裁
1.对于公司平台用户纠纷，平台将首先尝试进行调解，通过沟通协商，促使双方达成和解。
2.若调解无果，用户可以向双方约定（具体参见《用户协议》）的公司平台公司所在地人民法院提起诉讼。
（五）法律责任认定
1.对于涉及违法行为的纠纷，平台将依法追究相关责任人的法律责任。
2.对于违反平台规定的用户，平台将根据其违规行为的严重程度，给予相应的处罚。
（六）处罚与追责
1.对于违规行为严重的用户，平台将依法采取警告、禁言、封号等处罚措施。
2.对于涉及违法行为的用户，平台将积极配合相关部门进行调查，依法追究其法律责任。
（七）纠纷预防与教育
1.平台将加强用户教育，提高用户对平台规定和法律法规的认识，预防纠纷的发生。
2.通过定期发布相关案例和解读，引导用户规范行为，促进平台健康发展。
（八）用户反馈机制
1.平台将建立完善的用户反馈机制，方便用户对纠纷处理结果进行反馈和评价。
2.对于用户反馈的问题和建议，平台将认真倾听、及时改进，不断提升纠纷处理的质量和效率。
（九）用户纠纷处理方式
1.用户与之间纠纷处理方式
（1）公司仅作为本网络表演平台的运营商，如若本网络表演平台用户之间发生纠纷且无法协商一致的，可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。公司将会为实名注册用户提供必要的协助和支持，并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
（2）本网络表演平台用户之间发生纠纷的，也可向公司客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他公司要求提供的相关证据。经公司审核确认后，可以给予必要的协助和支持。
2.用户与公司之间纠纷处理方式
（1）如本网络表演平台用户对公司的服务有任何异议的，可以向公司的客服人员投诉并举证。查证属实的，公司将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
（2）如本网络表演平台用户对公司的服务有任何异议的，也可以向双方约定的公司所在地人民法院提起诉讼。
六、技术安全保障制度
（一）网站安全保障措施
1、公司网络表演平台服务器和其他计算机之间设置防火墙，做好安全策略，拒绝外来的恶意程序攻击，保障公司网络表演平台正常运行。
2、在公司网络表演平台的服务器及工作站上均安装了相应的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施，防止有害信息对公司网络表演平台的干扰和破坏。
3、做好访问日志的留存。公司网络表演平台具有保存三个月以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能，内容包括IP地址及使用情况，主页维护者、对应的IP地址情况等。
4、交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能，对非法留言能做到及时删除并进行重要信息向公司总经理汇报。
5、公司网络表演平台建立多机备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，可以在最短的时间内替换主系统提供服务。
6、关闭公司网络表演平台中暂不使用的服务功能及相关端口，并及时用补丁修复系统漏洞，每周查杀一次病毒。
7、公司网络表演平台服务器平时处于锁定状态，并保管好登录密码；后台管理界面设置超级用户名及密码，并绑定IP，以防他人登入。
8、公司网络表演平台提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员，由公司网络表演平台管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应的密码及口令。不同的操作人员设定不同的用户名，且每月更换一次，严禁操作人员泄漏自己的口令。对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由公司网络表演平台管理员每月检查一次操作人员权限。
（二）用户信息安全管理制度
1.定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核，使网站相关管理人员充分认识到网络安全的重要性，严格遵守相应规章制度。
2.尊重并保护用户的个人隐私，除了在与用户签署的隐私保护协议和网站服务条款以及其他公布的准则规定的'情况下，未经用户授权不随意公布和泄露用户个人身份信息。
3.对用户的个人信息严格保密，并承诺未经用户授权，不得编辑或透露其个人信息及保存在本网站中的非公开内容，但下列情况除外：
（1）违反相关法律法规或本网站服务协议规定；
（2）按照主管部门的要求，有必要向相关法律部门提供备案的内容；
（3）因维护社会个体和公众的权利、财产或人身安全的需要；
（4）被侵害的第三人提出合法的权利主张；
（5）为维护用户及社会公共利益、本网站的合法权益的需要；
（6）事先获得用户的明确授权或其它符合需要公开的相关要求。
4.用户应当严格遵守网站用户帐号使用登记和操作权限管理制度，并对自己的用户账号、密码妥善保管，定期或不定期修改登录密码，严格保密，严禁向他人泄露。
5.每个用户都要对其帐号中的所有活动和事件负全责。用户可随时改变用户的密码和图标，也可以结束旧的帐号而重新申请注册一个新帐号。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，有义务立即通告本网站。
6.如用户不慎泄露登陆账号和密码，应当及时与网站管理员联系，请求管理员及时锁定用户的操作权限，防止他人非法操作；在用户提供有效身份证明和有效凭据并审查核实后，重新设定密码恢复正常使用。
（三）信息安全保密管理制度
1.实行信息安全保密责任制，确保网络与信息安全保密的责任到位。严格按照“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则，落实责任制，明确责任人和职责，细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法，确保使用网络和提供信息服务的安全。
2.网站内容更新全部由公司正式工作人员完成,工作人员素质高、专业水平好,有强烈的责任心和责任感。网站所有信息发布之前都经分管领导审核批准。工作人员采集信息将严格遵守国家的有关法律、法规和相关规定。严禁通过我公司网站散布相关法律法规明令禁止的信息（即“九不准”），一经发现，立即删除。
3.遵守对网站服务信息监视，保存、清除和备份的制度。开展对网络有害信息的清理整治工作，对违法犯罪案件，报告并协助公安机关查处。
4.所有信息都及时做备份。按照国家有关规定，网站服务系统将保存6个月以内的系统及用户收发网站记录。
5.制定并遵守安全教育和培训制度。加大宣传教育力度，增强用户网络安全意识，自觉遵守信息安全管理有关法律、法规，不泄密、不制作和传播有害信息。
七、内容安全保障制度
公司按照《网络文化经营单位内容自审管理办法》要求，建立公司网络文化内容自审管理制度。
1.自审部门：技术部
2.自审人员：吕晓冬、王浩、王鹤翔
3.职责
内容自审负责人：吕晓冬
①认真贯彻执行国家文化和旅游部和山东省文化和旅游厅关于网络表演经营活动管理办法、网络表演信息安全政策、法令和上级指示，把网络表演内容自审自查工作列入公司的管理的重要议事日程；②负责落实我司的网络文化产品内容自审自查工作管理责任制；③健全我司网络文化产品内容自审自查工作管理机构，充实网络文化产品内容自审自查工作管理人员；④加强对网络文化产品内容自审自查工作的领导，决定网络文化产品内容自审自查工作的重要奖惩；⑤组织我司各部门网络文化产品内容自审自查工作方针政策和法律法规在公司的贯彻执行；⑥负责各分管部门的网络文化产品内容自审自查工作的教育与考核工作。
内容自审审查专员：王浩、王鹤翔
①掌握内容审核的政策法规和相关知识；独立表达审核意见；参加文化行政部门组织的业务培训；②制订我司公司网络文化产品内容自审自查的管理制度，网络文化产品运营管理，网络文化产品发布管理等各项管理制度；③组织各部门对网络文化产品内容违法事故的调查处理，并及时向总经理汇报。
4.审查标准
根据《网络文化经营单位内容自审管理办法》等相关法律法规的要求，网络文化产品内容不得含有《互联网文化管理暂行规定》第十六条禁止内容的网络文化产品及服务。
（一）反对宪法确定的基本原则的；
（二）危害国家统一、主权和领土完整的；
（三）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
（五）宣扬邪教、迷信的；
（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（七）宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；
（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；
（十）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
5.审查流程
我司根据制定的网络文化产品内容自审标准，特制定自审流程说明：
①预运营网络文化产品条件审查：网络表演者实名认证审查，包括真实姓名、身份证号码、手机号，网络表演的表演者不能是中国文化和旅游部已列入黑名单的表演者。
②网络文化产品主题、背景及主题内容初审：内容自审审查专员通过观看网络文化产品内容及检查脚本是否存在违法信息，并将自审结果报内容自审审查专员校对。
③网络文化产品主题、背景及主题内容校对：内容自审审查专员对初审结果进行校对，再次审查网络文化产品的合法性。
④网络文化产品的审核批准：网络文化产品在经过初审、校对审核后，网络文化产品内容不含有《互联网文化管理暂行规定》第十六条禁止内容的网络文化产品及服务，内容自审负责人签署此网络文化产品审核通过，予以发布。
⑤公司通过技术手段对网站运行的产品及服务的内容进行实时监管，发现违规内容的要立即停止提供，保存有关记录，重大问题向山东省文化和旅游厅报告。
6.责任追究办法
①在日常工作中，一个月内出现2次以上（含2次）审查错误的，追究公司网络文化产品内容自审工作小组管理人员或相关工作人员责任。
②责任追究形式包括诫勉谈话、书面告诫、通报批评、待岗、降职、责令辞职、免职。
③给予书面告诫者，将告诫书送达被告诫人。给予通报批评者，按公司工资发放办法，扣减1个月技术津贴。给予待岗处理者，扣减3个月技术津贴。给予降职、责令辞职、免职者，扣减5个月技术津贴，并由责任追究小组报请公司按照有关规定程序办理。
7.培训审核人员
为确保网络文化内容的健康与安全，必须加强对审核人员的专业培训。审核人员需具备良好的政治素质、法律意识和道德标准，能够准确把握网络文化内容的安全性、合法性和社会影响。
9.建立信息库
（1）建立审核标准库：收集并整理各类网络文化内容的审核标准，形成完善的审核标准库，供审核人员参考。
（2）建立案例库：收集网络文化内容审核案例，形成案例库，供审核人员学习和借鉴。
10.监管与责任追究
（1）监管：加强对审核人员的日常监管，确保审核工作的规范性和有效性。
（2）责任追究：对违反审核规定的审核人员，依法依规进行责任追究，严肃处理。
11.应急处置机制
（1）建立应急响应小组：成立专门的应急响应小组，负责处理网络文化内容安全突发事件。
（2）制定应急预案：结合实际情况，制定完善的应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
（3）加强与有关部门的沟通协作：与公安、网信等部门建立紧密的沟通协作机制，共同维护网络文化内容的安全。
八、未成年人保护制度
1、公司严禁为未满十八周岁的未成年人提供服务。
2、公司严禁签约未满十八周岁的网络表演者。
3、公司严禁未满十八周岁的未成年人购买虚拟礼物。
4、真实身份注册登录
（1）公司平台要求所有用户必须使用真实身份信息进行注册和登录，以确保未成年用户身份的准确性。
（2）注册时，用户需提供有效的身份证件信息进行验证，确保用户年龄等信息的真实性。
5、网络表演产品分类提示
（1）公司平台将对网络表演产品进行明确的分类，如适合不同年龄段的用户。
（2）在网络表演产品介绍页面，明确标注适用年龄段，并提示家长监督孩子使用。
6、适龄网络表演产品限制措施
（1）根据网络表演产品的分类，平台将设置相应的适龄限制，禁止未成年人观看不适宜其年龄段的网络表演作品。
（2）通过技术手段，确保未成年人无法绕过年龄限制，访问不适宜的内容。
7、服务禁止
为保护未成年人身心健康，平台禁止向未成年人提供服务。
8、电子身份认证系统
（1）平台将建立电子身份认证系统，确保用户身份的准确性和安全性。
（2）电子身份认证系统将用于验证用户年龄、身份等信息，以便实施相应的保护措施。
9、审核监管加强
（1）平台将加强对平台内容的审核和监管，确保平台内容的安全性和合规性。
（2）建立专门的审核团队，对用户上传的内容进行严格把关，防止不良信息的传播。
10、违法内容惩处
（1）对于发现的违法内容，平台将依法依规进行处理，包括但不限于删除、屏蔽、封号等措施。
（2）对于涉及未成年人保护的违法内容，平台将积极配合相关部门进行调查和处理。
11、教育宣传引导
（1）平台将积极开展教育宣传活动，引导未成年用户正确使用网络表演平台，提高自我保护意识。
（2）与学校、家长等合作，共同开展网络安全教育活动，促进未成年人健康成长。
九、突发事件应急制度
（一）技术安全突发事件应急处置
1、预防与准备
（1）建立健全安全管理制度，明确各部门职责，确保网络表演平台的稳定运行。
（2）定期进行技术安全风险评估，识别潜在威胁，并采取相应的预防措施。
（3）准备必要的应急资源，包括技术支持团队、备用设备和基础设施等。
2、监测与预警
（1）建立完善的监测体系，实时监测网络表演平台的技术安全状况，发现异常情况及时上报。
（2）制定预警机制，根据监测结果及时发布预警信息，提醒相关部门和人员做好应急准备。
3、应急处置
（1）一旦发生技术安全突发事件，立即启动应急预案，组织专业技术人员进行快速处置。
（2）确保应急处置过程中的信息畅通，及时协调各方资源，有效应对突发事件。
4、信息报告
（1）建立信息报告制度，确保在突发事件发生时能够及时、准确、全面地报告相关信息。
（2）报告内容包括事件发生的时间、地点、原因、影响范围、应急处置情况等。
5、恢复与重建
（1）在突发事件得到控制后，立即启动恢复与重建工作，尽快恢复网络表演平台的正常运行。
（2）对受损的设备和基础设施进行修复或替换，确保平台的安全性和稳定性。
6、后期评估
（1）对应急处置过程进行全面评估，总结经验教训，提出改进建议。
（2）评估内容包括应急处置效果、资源利用情况、信息报告质量等。
7、法律责任
（1）依法追究在突发事件中失职、渎职、违法行为相关人员的法律责任。
（2）加强与相关部门的沟通协作，共同维护网络表演平台的技术安全。
8、培训与演练
（1）定期组织专业技术人员进行技术安全培训，提高他们的应急处置能力。
（2）定期进行应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，确保在突发事件发生时能够迅速响应。
通过加强预防与准备、监测与预警、应急处置、信息报告、恢复与重建、后期评估、法律责任以及培训与演练等方面的工作，公司能够更好地应对网络表演平台技术安全突发事件，确保平台的稳定运行和用户的合法权益。同时，公司也将不断优化和完善应急处置机制，以适应不断变化的技术环境和安全挑战。
（二）生产安全突发事件应急处置
1.预防与准备
（1）定期对办公室进行安全检查，包括电路、消防设施、应急照明等。
（2）制定并定期更新应急预案，明确各部门和员工的职责和应对流程。
（3）组织定期的安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
2.火灾应对
（1）一旦发现火灾，立即启动火灾应急预案，按照规定的逃生路线迅速疏散人员。
（2）使用灭火器或消防器材进行初步扑救，同时拨打消防电话报警。
（3）配合消防部门进行灭火和救援工作，确保人员安全。
3.地震应对
（1）在地震发生时，保持冷静，迅速采取防护措施，如躲在桌子下、墙角等坚固结构处。
（2）地震停止后，按照安全路线撤离建筑物，避免使用电梯。
（3）评估损害情况，及时上报并启动恢复重建工作。
4.洪水应对
（1）在洪水预警发布后，立即关闭办公室门窗，做好防水措施。
（2）将重要文件和设备转移至安全地点，防止水浸。
（3）洪水过后，及时清理积水，评估损害情况，并启动恢复重建工作。
5.人员伤害处理
（1）一旦发生人员伤害事件，立即启动人员伤害应急预案。
（2）对受伤人员进行初步救助和包扎，同时拨打急救电话。
（3）配合医疗机构进行伤员救治和转运工作。
6.非法入侵处理
（1）发现非法入侵时，保持冷静，立即启动非法入侵应急预案。
（2）在确保自身安全的情况下，采取适当的措施阻止入侵者。
（3）及时报警，并配合警方进行调查和处理。
7.信息技术安全
（1）加强网络安全管理，定期更新防病毒软件和防火墙。
（2）对重要数据进行备份和加密，确保数据安全。
（3）一旦发生信息技术安全事件，立即启动应急预案，进行应急处理和恢复工作。
8.恢复与重建
（1）在突发事件处置结束后，及时组织恢复与重建工作。
（2）对受损的设施和设备进行评估和修复，确保恢复正常运行。
（3）总结经验教训，完善应急预案和机制，提高应对突发事件的能力。
（三）内容安全突发事件应急处置
1.事件识别与评估
（1）公司建立内容安全应急处置和上报制度，以及组织开展内容安全应急演练。
（2）公司加强网络文化产品审查工作，若发现平台被恶意更改，应立即停止平台服务并恢复正确内容，同时检查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新开放平台服务。
（3）建立事件监测系统，实时监控网站内容，包括文字、图片、视频等，以识别潜在的安全事件。
（4）对识别到的事件进行快速评估，判断其严重性、影响范围及潜在风险。
（5）根据评估结果，决定采取相应的应急处置措施。
2.紧急响应机制
（1）制定紧急响应计划，明确各相关部门和人员的职责和响应流程。
（2）在发生安全事件时，立即启动紧急响应机制，快速响应并处理事件。
（3）与相关部门紧密合作，确保信息流通和协同处置。
3.内容审查与过滤
（1）建立内容审查机制，对网站发布的内容进行事先审查，确保内容的安全性和合法性。
（2）使用技术手段进行内容过滤，自动识别和拦截不良信息、恶意代码等。
（3）定期对内容审查与过滤系统进行更新和升级，以适应不断变化的安全威胁。
4.安全漏洞修复
（1）对网站进行定期的安全漏洞扫描和检测，及时发现潜在的安全问题。
（2）对发现的安全漏洞进行快速修复，确保网站的安全性和稳定性。
（3）加强与第三方安全机构的合作，获取最新的安全漏洞信息和修复方案。
5.信息报告与披露
（1）建立信息报告机制，确保在发生安全事件时能够及时向上级管理部门报告。
（2）根据法律法规和相关政策，合理披露安全事件的相关信息，保障公众的知情权和监督权。
6.应急预案演练
（1）定期组织应急预案演练，提高应急响应能力和处置效率。
（2）对演练中发现的问题进行总结和分析，完善应急预案和处置流程。
7.法律合规与责任
（1）遵守相关法律法规和政策要求，确保网站内容的安全性和合规性。
（2）明确各部门和人员的责任和义务，建立健全的责任追究机制。
8.用户教育与支持
（1）加强用户教育和宣传，提高用户的安全意识和自我保护能力。
（2）提供用户支持服务，解答用户关于网站内容安全的疑问和问题。